בעמוד זה ניתן למצא תשובות לשאלות רבות הקשורות להתמצאות באתר, תפעולו, הצגת הפרטים שלך ואבטחת תהליך הרכישה.
במידה וישנן שאלות נוספות שלחו לנו את שאלתכם ונשמח לסייע ולהשיב בהקדם האפשרי.

     הסברים על התמצאות באתר

  -  מהי מטרת פרק התורה המופיע בדף הבית? 
  -  מי הם "עשרת המכובדים" המופיעים בחלונית השמאלית באתר?
  -  למה משמשת החלונית בה מופיע מספר האותיות שנרכשו ומספר האותיות שנשארו? 
  -  איך אני מחפש מילה מסויימת בספר התורה? 
  -  איך נקבע סדר ההופעה של רוכשי האותיות בעמוד "אותיות שנרכשו" ? 
  -  כמה זמן האתר יופיע באינטרנט?

     הסבר על רכישת האותיות

  -  מה ניתן להציג על האות אותה רכשתי?
  -  איך אני יודע אם האות פנויה לרכישה?
  -  איך רוכשים אותיות/מילים/פסוקים? 
  
    מצוות כתיבת ספר תורה

  - מהי מצוות כתיבת ס"ת?
  - מי כותב את ספר התורה במהלך הפרויקט? 
  - מתי יוכנס ספר התורה לבית הכנסת של צה"ל?

    סליקה ואבטחה

  - האם האתר מאובטח?
  - כיצד מתבצע תהליך חיוב כרטיסי האשראי? 
  - באלו כרטיסי אשראי ניתן לשלם?
  - מהן אפשרויות התשלום?
  - כיצד אדע שהתשלום שלי התקבל?


במידה ויש לכם שאלות נוספות שאינן מופיעות בדף זה, שלחו לנו את בקשתכם ותענו בהקדם.